وی با تاکید بر استفاده دولت از ظرفیت سمن‌ها برای حل مشکلات و مسائل مردم بیان کرد: برای کاهش آسیب‌ها و احترام و تکریم ارباب رجوع، نیاز به برون سپاری و افزایش فعالیت دولت الکترونیک است که در این زمینه اقدامات خوبی انجام شده است.
فرماندار دشتستان اظهار داشت: پیش از این صدور دفترچه بیمه سلامت فقط در مرکز شهرستان متمرکز بود اما امروز این کار در مراکز بخش‌ها نیز انجام می شود؛ ضمن اینکه طبق برنامه زمانی تعریف شده برای این موضوع، زمان صدور دفترچه برای متقاضیان، حداکثر ۲۵ دقیقه است.
زارع از برگزاری میتینگ‌های هنری و فرهنگی و کنسرت‌های موسیقی به عنوان مطالبات مردم و به ویژه جوانان یاد کرد و گفت: در این راستا با هماهنگی‌های انجام شده زمینه تحقق این مطالبات فراهم و چندین همایش و برنامه برگزار و با استقبال مردم مواجه شده است.
وی به تشکیل ستاد صیانت از حقوق شهروندی و حریم امنیت عمومی در شهرستان دشتستان اشاره و اضافه کرد: دستورالعمل های این ستاد به ادارات شهرستان، ابلاغ شد و به منظور احقاق شعار حقوق شهروندی، روان سازی امور ارباب رجوع در دستور کار قرار گرفت.
